2025年6月27日，合肥大學旅游與會展學院“青春柏墊行，文旅繪新景”暑期“三下鄉(xiāng)”實踐團隊，在抵達廣德市柏墊鎮(zhèn)開展實踐的第三天，聚焦當?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，深入走訪雨燕谷生態(tài)景區(qū)、君泰山莊精品民宿、鑫龍湖度假村三大典型業(yè)態(tài)。團隊以“實地調(diào)研+專業(yè)剖析”為路徑，挖掘文旅運營痛點，探索發(fā)展新方向，為鄉(xiāng)村振興背景下的文旅融合注入青春智慧。

生態(tài)景區(qū)調(diào)研：在自然基底中找“平衡”

　　雨燕谷生態(tài)景區(qū)，翠竹繁茂、綠蔭蔽日，天然生態(tài)本底是其核心競爭力。實踐團隊成員深入景區(qū)民宿與游覽區(qū)域，重點聚焦“環(huán)境承載力與設(shè)施布局”：觀察到景區(qū)在顯眼位置設(shè)置游客容量提示牌，精準把控生態(tài)保護與游覽體驗的平衡;調(diào)研民宿時，從基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施細節(jié)，到綠色康養(yǎng)項目開發(fā)，運用“旅游規(guī)劃”專業(yè)知識，評估業(yè)態(tài)與自然環(huán)境的適配性。

　　“環(huán)境優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的運營邏輯，讓同學們明晰：生態(tài)文旅發(fā)展，需以自然為基，既要將生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為游客體驗，更要通過科學規(guī)劃，實現(xiàn)可持續(xù)運營。團隊詳細記錄設(shè)施布局、服務(wù)短板，為后續(xù)優(yōu)化建議積累一手素材，力求讓“生態(tài)牌”打得更精準、更長遠。

　　圖為“青春柏墊行，文旅繪新景”團隊在雨燕谷實地考察付靜妍攝

民宿考察：借在地文化破“同質(zhì)化”

　　君泰山莊精品民宿，徽派建筑依山而建、融入自然肌理，是“在地文化賦能文旅”的鮮活樣本。實踐團隊通過觀察空間設(shè)計、對話運營團隊，解碼其差異化發(fā)展路徑：圍繞“長三角都市客群”需求，打造深度文化體驗與寧靜休憩空間;依托口碑傳播與回頭客資源，探索“文化+服務(wù)”的獲客模式。

　　調(diào)研中，團隊緊扣“在地文化轉(zhuǎn)化”命題：分析民宿如何將徽派建筑、地方民俗，融入客房體驗與特色活動;探討“文化元素激活”對優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)、應(yīng)對淡旺季的價值。結(jié)合“旅游市場營銷”理論，同學們提出“深化文化體驗場景”“開發(fā)在地文化衍生品”等思路，讓專業(yè)知識與實踐需求雙向銜接，助力民宿跳出“同質(zhì)化”困局。

　　圖為“青春柏墊行，文旅繪新景”團隊在君泰山莊調(diào)研付靜妍攝

度假村探訪：從服務(wù)細節(jié)尋“突破”

　　鑫龍湖度假村，以濱湖景觀為特色，實踐團隊將調(diào)研聚焦“旅游服務(wù)優(yōu)化”。通過梳理游客反饋、觀察運營流程，發(fā)現(xiàn)兩大核心問題：特色活動內(nèi)容單一，宣傳聚焦常規(guī)服務(wù)，難以形成差異化吸引力;餐飲品類豐富，但本地特色食材利用深度不足，未能充分展現(xiàn)在地風味。

　　團隊以“服務(wù)精細化”為切口，分析“活動創(chuàng)新”“特色餐飲開發(fā)”對提升游客體驗的價值。從策劃“主題化特色活動”到挖掘“食材背后的在地故事”，同學們結(jié)合“旅游服務(wù)管理”知識，為度假村優(yōu)化提供青春方案，讓“服務(wù)細節(jié)”成為文旅競爭力的新支點，助力其在市場中突圍。

　　圖為“青春柏墊行，文旅繪新景”團隊在鑫龍湖度假村實地調(diào)研付靜妍攝

青春思辨：讓專業(yè)知識“落地生根”

　　三天調(diào)研，實踐團隊摒棄“被動記錄”，以“主動解題”姿態(tài)，將專業(yè)理論融入產(chǎn)業(yè)調(diào)研：圍繞“生態(tài)保護與開發(fā)平衡”“在地文化活化路徑”“服務(wù)質(zhì)量升級”等文旅發(fā)展關(guān)鍵命題，深度訪談從業(yè)者、采集游客數(shù)據(jù)、運用分析工具，精準識別產(chǎn)業(yè)痛點。

　　這場“沉浸式調(diào)研”，讓同學們實現(xiàn)雙重成長：既對“旅游開發(fā)、服務(wù)管理、市場營銷”等理論，有了具象化認知;更明晰“文旅賦能鄉(xiāng)村振興”的實踐邏輯，為未來職業(yè)發(fā)展錨定“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”方向。目前，團隊正整合調(diào)研成果，聚焦柏墊鎮(zhèn)文旅發(fā)展共性問題，打磨兼具專業(yè)性與實操性的調(diào)研報告，力求為柏墊文旅高質(zhì)量發(fā)展，貢獻青春智慧。

　　此次柏墊之行，是合肥大學旅游與會展學院學子“深耕產(chǎn)業(yè)、賦能鄉(xiāng)村”的實踐縮影。從生態(tài)景區(qū)到精品民宿，從服務(wù)細節(jié)到產(chǎn)業(yè)命題，青春力量正以專業(yè)視角，解碼鄉(xiāng)村文旅發(fā)展新路徑，讓“三下鄉(xiāng)”成為“學思用貫通、知信行統(tǒng)一”的成長課堂，為柏墊鎮(zhèn)文旅融合與鄉(xiāng)村振興，注入蓬勃的青春動能。